{"xsrfToken":"BO43-6RD5-TOIP-EXJ7_3140edbbbe52e06b2305cd27b9231c4802a97a94_lout","user":{"key":"","userName":"","displayName":"","email":"","calendarResource":"jira.webresources:calendar-ru","language":{"key":"ru_RU","displayName":"русский (Россия) [По умолчанию]"},"canChangePassword":false,"canUpdateUser":false,"allOpenRequestsCount":0,"pendingApprovalsCount":0,"approvalsCount":0,"canAdministerJIRA":false,"isAnonymous":true,"agentForPortal":false},"branding":{"id":"4","key":"psms","name":"Поддержка Pronto","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/4","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/4?_=284c3ea68b44455f6bb1bb2cba5e67d0","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#b01f1c","headerLinkHoverBGColor":"#b01f1c","headerBadgeColor":"#b01f1c"}},"helpCenterBranding":{"bannerUrl":"/rest/servicedesk/1/bannerImage?1773050907783","headerBGColor":"#e56516","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#ffffff","headerLinkHoverBGColor":"#e56516","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/global-logo?_=868803a2cc2c2b58328df640b12c04a9","logoId":2,"helpCenterTitle":"Добро пожаловать в Центр поддержки сервисов Pronto!","sharedPortalName":"Центр поддержки Pronto"},"portal":{"id":"4","key":"psms","projectId":10100,"serviceDeskId":4,"name":"Поддержка Pronto","description":"<p>Добро пожаловать! С помощью предоставленных опций, можно создать запрос на поддержку.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/4","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"32","key":"48811c8e-b7eb-4827-b668-bfa486375d01","name":"Прочие вопросы","descriptionHtml":"","callToAction":"Прочие вопросы","introHtml":"<p>Не видите то, что ищете? Выберите эту опцию, и мы поможем вам.</p>","icon":10624,"groups":[4]},{"id":"33","key":"df0825cd-e4ec-47f2-964b-74ed9bf506bb","name":"Сообщить об ошибке","descriptionHtml":"","callToAction":"Сообщить об ошибке","introHtml":"<p>Расскажите нам об имеющихся проблемах.</p>","icon":10610,"groups":[4]},{"id":"30","key":"01d17a1b-976e-4160-bf77-b272f21cd443","name":"Проблемы с доставкой","descriptionHtml":"","callToAction":"Проблемы с доставкой","introHtml":"<p>Проблемы с доставкой сообщений или возвратом статусов</p>","icon":10638,"groups":[4]},{"id":"34","key":"67dd6663-2ed6-4f91-8d9f-d4206b1582cf","name":"Техническая поддержка","descriptionHtml":"","callToAction":"Техническая поддержка","introHtml":"<p>Вам нужна помощь в установке, настройке и устранении неисправностей? Выберите это, для запроса помощи.</p>","icon":10630,"groups":[4]},{"id":"27","key":"8e1a426d-3624-452f-91de-9578db99eaa6","name":"Вопросы тестирования продуктов","descriptionHtml":"","callToAction":"Вопросы тестирования продуктов","introHtml":"<p>Тестируете наш продукт и хотите получить больше информации? Выберите эту опцию, и мы будем рады ответить на ваши вопросы.</p>","icon":10627,"groups":[4]},{"id":"31","key":"1fcf4472-a12d-43ea-a833-077b0a8d8c70","name":"Проблемы с подключением","descriptionHtml":"","callToAction":"Проблемы с подключением","introHtml":"<p>Не удаётся подключиться к серверу?</p>","icon":10636,"groups":[4]},{"id":"26","key":"f63a5c34-5ee6-4a73-b31b-b144e82c3887","name":"Вопросы биллинга и выставления счетов","descriptionHtml":"","callToAction":"Вопросы биллинга и выставления счетов","introHtml":"<p>Выберите этот вариант, если у вас есть вопросы по поводу биллинга или выставления счетов.</p>","icon":10611,"groups":[4]},{"id":"28","key":"ab813714-3879-466b-993e-f37b992244ba","name":"Восстановление доступа к учетной записи","descriptionHtml":"","callToAction":"Восстановление доступа к учетной записи","introHtml":"<p>Если утерян доступ</p>","icon":10632,"groups":[4]},{"id":"29","key":"4ed34d43-5b12-4074-9ecc-3447bdcc8963","name":"Предложить улучшение","descriptionHtml":"","callToAction":"Предложить улучшение","introHtml":"<p>Видите возможность для нашего улучшения? Мы внимательно слушаем.</p>","icon":10607,"groups":[4]}],"reqGroups":[{"id":4,"name":"Общая"}],"orderMapping":{"4":[30,28,31,26,34,33,32,27,29]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1,"portalId":-1},"createPermission":true,"openRequestCount":0,"announcement":{"header":"","defaultHeader":"","headerWiki":"","message":"","defaultMessage":"","messageWiki":"","canEditAnnouncement":false,"hasTranslationInUserLocale":false,"hasTranslation":{"header":false,"message":false},"portalId":4,"defaultLanguage":"русский"},"portalSearchBarSettings":{"isEnabled":true}},"sharedPortal":{"name":"Центр поддержки Pronto","description":"<p>Добро пожаловать в центр поддержки - мы здесь чтобы Вам помочь! Создайте запрос, воспользовавшись предложенным опциями.</p>","kbs":{"kbEnabled":false}},"announcement":{"header":"","defaultHeader":"","headerWiki":"","message":"","defaultMessage":"","messageWiki":"","canEditAnnouncement":false,"hasTranslationInUserLocale":false,"hasTranslation":{"header":false,"message":false},"portalId":null,"defaultLanguage":"русский"},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{}}}

{"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-management?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_campaign=service-desk_portal_server","serviceDeskVersion":"10.7.4","contextPath":"","xsrfToken":"BO43-6RD5-TOIP-EXJ7_3140edbbbe52e06b2305cd27b9231c4802a97a94_lout","baseUrl":"https://help.prontosms.ru/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","maxAttachmentSize":"10485760","gravatarEnabled":true,"rteEnabled":true,"calendarDateData":{"months":["января","февраля","марта","апреля","мая","июня","июля","августа","сентября","октября","ноября","декабря"],"monthsShort":["янв","фев","мар","апр","мая","июн","июл","авг","сен","окт","ноя","дек"],"weekdaysShort":["Вс","Пн","Вт","Ср","Чт","Пт","Сб"],"weekdays":["воскресенье","понедельник","вторник","среда","четверг","пятница","суббота"]},"anonymousEnabled":true}